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SPEDIZIONI E RESI

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CONSEGNA

Gli ordini effettuati su dominiciprolab.com potranno essere consegnati solo in Italia. Dominici Pro Lab non effettua spedizioni a caselle postali.

Express Shipping: i prodotti evidenziati come in "Pronta Consegna" verranno consegnati entro massiamo 4 giorni lavorativi dalla data di conferma e spedizione dell'ordine. Verrà inviata un'email con il numero di tracciamento della spedizione appena pronta.

Per i prodotti standard in Collezione i tempi di lavorazione previsti sono di 2 settimane lavorative, mentre, per i prodotti personalizzati, la consegna potrà richiedere fino a 3 settimane lavorative.

Al momento della consegna è necessaria la firma di un maggiorenne. E' sottointeso che il cliente autorizza chiunque si trovi presso l'indirizzo indicato a ricevere la consegna dell'ordine.

Gli ordini vengono consegnati dal lunedì al sabato, dov'è possibile consegnare il sabato. Non si effettuano consegne la domenica e nei giorni festivi.

TRACCIARE L'ORDINE

Per qualsiasi domanda riguardo il tuo ordine, contattaci al numero +39 393 9581579 dal lunedì al venerdì dalle 10:00 alle 18:30, oppure invia un'email all'indirizzo info@dominiciprolab.it .

RESO

Puoi restituire il tuo ordine Dominici Pro Lab acquistato online per un rimborso mediante Buono Digitale o per una sostituzione, informandoci entro 14 giorni di calendario dalla data di consegna dell'ordine.

In caso di reso o di sostituzione, ti invitiamo a ricontrollare i seguenti passaggi:

1. Se il tuo prodotto Dominici Pro Lab è dotato della confezione originale, NON sarà possibile restituire il prodotto qualora la confezione non sia quella originale.

2. I prodotti che presentano segni di usura, danneggiamento o alterazione non potranno essere rese o sostituite.

 

Il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati, che non potranno quindi essere oggetto di restituzione, rimborso né sostituibile.

 

RESTITUZIONE ONLINE

A seguito della richiesta, ti verrà inviata per email l'etichetta da stampare ed applicare sulla scatola di reso. Successivamente verrai contattato per concordare giorno e orario per il ritiro del pacco. Tutti i prodotti restituiti sono soggetti ad un controllo qualità.

E' possibile procedere ad una richiesta di reso contattando il servizio Clienti al numero +39 393 9581579 o inviando un'email a info@dominiciprolab.it indicando nome, cognome, indirizzo e numero dell'ordine. In questo modo ti invieremo un'email per confermare la ricezione della tua richiesta.

Tutti i resi sono sottoposti ad un controllo qualità prima di essere accettati. Dominici Pro Lab non offre rimborsi sotto forma di buoni digitali per prodotti non conformi a quanto riportato.